O plano do Inter para o cliente gastar menos e investir mais
Diante de famílias endividadas e crédito mais caro, o banco quer que o cliente use menos crédito e invista mais, com campanha de consumo consciente e ferramentas de metas.
Em um momento de endividamento elevado e juros altos, o Inter decidiu falar mais de consumo consciente do que de crédito. A estratégia foi apresentada no Inter Invest Summit, em Belo Horizonte, por executivos do banco.
Números do banco
O Inter tem 43 milhões de clientes, dos quais 26 milhões são ativos. Cerca de 9 milhões investem pelo aplicativo e 5 milhões têm cartão de crédito. No segundo trimestre de 2026, a carteira de crédito cresceu 29% em 12 meses, puxada pelo consignado privado e pelo cartão. A inadimplência acima de 90 dias chegou a 5,3%, ante 5,1% no primeiro trimestre.
Menos dívida, mais investimento
Rafaela Vitória, economista-chefe do Inter, afirmou que o banco fala muito sobre dívida e consumo e está lançando uma campanha de consumo consciente. O contexto, segundo ela, é de endividamento alto e Selic elevada, com a parcela da renda comprometida com dívidas no maior nível histórico. A taxa básica está em 13,75% ao ano, após corte de 0,25 ponto percentual.
Uma das ferramentas citadas é o porquinho, que permite separar dinheiro para objetivos específicos. Alexandre Riccio, diretor-executivo do Inter no Brasil, ressaltou que, sem educação financeira, os clientes não conseguem tirar proveito dos produtos disponíveis.
O que isso indica
A mensagem também tem lógica de negócio: clientes que poupam e investem tendem a ser mais estáveis e menos expostos à inadimplência. O banco busca equilibrar crescimento de crédito com uma base mais saudável de clientes.
Fonte: Finsiders. Texto produzido pela redação do Fintechs.com.br.